রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ

আপনি যখন 9kbd এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে…

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিতকোনও তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9kbd গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছ এবং সহজ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার তথ্যের বিষয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করুন, সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। দল ঘন্টার মধ্যে উত্তর দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

privacy@9kbd এ লিখুন বিস্তারিত তথ্য সহ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান, সেটিংস এ ট্যাপ করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

ডেটা সুরক্ষা বিবরণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি আমানত এবং উত্তোলন একটি সুরক্ষিত সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংরক্ষণ করি এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ১২৮-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এই কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন বা বড় উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় পুনরায় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ১২ মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket পার্টনারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি — কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য নয়।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের একটি অনুলিপি ৭ দিনের মধ্যে পাঠাব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, আমাদের দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার ওয়ালেট সংযোগ শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ১২ মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টে একটি অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার ডেটা একটি কপি পাঠাই বা এটি মুছে ফেলি, যাই হোক না কেন আপনি চান।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন রাখতে এবং আপনার পছন্দের খেলা মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এই কুকি বন্ধ করতে পারেন।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে — আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-উত্তোলন এবং সাপোর্ট — এটি ব্যবহার করি।

অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব, লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং আপনাকে সুরক্ষিত করতে পদক্ষেপ নেব।

আমরা নীতিটি আপডেট করতে পারি আইন বা আমাদের সেবা পরিবর্তন অনুসারে। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।